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韵达空包网浅析:阿里试行暖冬计划 外卖平台战

  韵达空包网认为,线上平台之间的竞争不仅仅是为了获得更多的消费者,也是为了获得更多的商家和品牌。一家线上平台,如果品牌类型多样,才更有利于吸引更多的消费者,所以两者是互联互通的。近期,为了给商家提供更加便利的销售渠道,让商家享受到平台更多的优惠活动,阿里在今年开始试行暖冬计划,暖冬计划的主要内容就是在部分城市,包含广州,深圳等一线城市的2000家中小商户降低费率,也就是入驻平台发展之后销售所得的金额,将以更小多利率支付给平台资金,也就是外卖平台所说的拥金。我们需要关注一下,能够获得此次扶持的只有中小商户。
  1月19日消息,阿里本地生活服务公司近日开始试行暖冬计划,发动今年外卖行业的第一场战争。
  阿里本地生活服务公司将在广东试行“暖冬计划”。根据其介绍,广东省内广州、深圳、佛山、东莞、惠州、肇庆、珠海、湛江等多个城市的2000家中小商户,将成为首批获得降低费率扶植的商家,同时,其余商户也会维持现有较低的费率不变。该公司总裁王磊也表示,“我们要用实实在在的赋能和实实在在的让利,帮助全行业过一个实实在在的暖冬。”
  饿了么的战争号角已经吹响,而此时距离阿里本地生活服务公司宣布推出“暖冬计划”还不到半个月。1月6日,该公司组织全国各地商家代表在上海开展了一场恳谈会。会上,该公司总裁王磊表示,公司即将发动暖冬计划。在计划中,其只向商家收取合理的费率,口碑的费率最低可以做到是美团的五折,饿了么则保持费率不涨,甚至会因提高运营效率而有所下降。
  彼时的阿里还提出了今年的“三个100万”目标:给100万商家提供完整的数字化升级解决方案,不仅包括口碑和饿了么,还有整个阿里集团的生态能力,比如零售通、菜鸟等供应链服务,蚂蚁金服的金融服务;服务新的100万商家上线互联网,尤其是中低线城市的商家;新增100万工作岗位。
  这是饿了么成立以来发动的第五场战役了。从2016年的冬天开始,饿了么在每年夏季、冬季都会发动一场战役,但效果却始终达不到该公司设立的目标。在最近一次战役,即饿了么去年7月发动的夏季战役中,其号称要投入30亿元,围绕商家赋能、即时配送和消费者福利进行“三大升级”,希望将其市场份额提升到50%以上。
  然而投入了这么多,这一场战役的结果却仍然以失败告终。根据Trustdata数据显示,从上半年到第三季度,饿了么和百度外卖总共的市场份额从39%降低到了33.2%,美团外卖的市场份额从59%上涨到了60.1%。
  不过饿了么和美团新一轮战争结果目前还犹未可知,但食品安全、交通安全等问题已经摆在两家平台的面前。江南区食药监局1月14日表示,其从去年11月开始对800多家外卖商家开展了为其60天的全面排查,至今已经下达了责令改正通知书525分。同时,该局还约谈了饿了么以及美团在该区域的负责人,要求他们必须依照《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》管理平台内的商家。
  此外,交通安全也是美团与饿了么必须解决的问题之一。上海徐汇交警部门日前表示,2018年12月6日至2019年1月5日,美团骑手违法538起,饿了么骑手违法699起。是所有快递快餐企业中,交通违法的“大户”。为此,该部门已经约谈了美团、饿了么,要求两家企业加强自身管理,降低骑手交通违法行为。
  未来,饿了么和美团在竞争的同时,还需更加注重合规化,否则将可能引来有关部门的注意,从而导致自身发展受到限制,在战争中落得下风。
  韵达空包网认为,扶持中小企业发展不仅是国家相关部门的重要工作,也成为电商平台的重要责任和义务,让这些中小商户实实在在的感受到平台和国家对其的关怀。前不久,美团平台对商家所收取的佣金比例成为社会所关注的焦点,同时,比例高也打击了商家在美团外卖平台发展的信心和决心,很多商家因此退出了平台。美团以及饿了么不仅将佣金作为竞争的重点,除此之外,关于食品安全,交通安全等问题也成为两家大型外卖平台所面临的主要问题。为了督促安全生产和安全配送,我国相关部门对上百家外卖商家进行了全面排查,此次排查力度之大,排查时间之长,足以震慑住这两大平台。希望两大平台能够从此次排查中感受到安全的重要性,也能够遵守国家相关安全生产法律法规。
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